創新就像買保險

施振榮:創新就像買保險,你需要存這筆錢幫企業渡過難關
2016-09-08

21:09:05 和訊名家 / 正和島

  從1976年成立以來,宏碁由一家登記資本僅一百萬新臺幣的貿易公司,一度發展為全球第二大PC製造商,2012年倫敦奧運會頂級贊助商。而宏碁國際化的案例也入選了哈佛商學院的教材,施振榮先生本人被《財富》雜誌選為“與亞洲做生意不可不認識的25位元人物”。

“王道之道,以創造為價值之念,以平衡為利益之首,以永續為經營之始。

”四十年來,宏碁集團創始人,臺灣IT教父施振榮先生秉承自己的王道哲學,一次又一次帶領宏碁走出困境,取得新的突破。

  今天島君有幸請到了施振榮先生,為大家分享王道經營的十二字真諦。

  口述|施振榮
  來源|正和島(ID:zhenghedao)

  我今天的分享是我經營四十年宏碁的王道的思維,我希望對大家有所幫助。

  四十年來,我創立的企業經過三次變革。每一次我的整個思維都是從王道來考慮如何能夠面對不斷的變化的外界環境,能夠創造價值。

  我都是用最基本的十二字箴言:創造價值、利益平衡、永續經營。

  要創造價值,我認為是我活著的目的和意義。如何創造價值?我也有比較簡單的思維,就是哪裡有瓶頸,就從那裡著手。因為有瓶頸的地方,價值沒有辦法體現。瓶頸為什麼會存在?一定是有困難,否則輪不到你,早就不存在了。挑戰困難,突破瓶頸、創造價值,一直是我的座右銘。周而復始,解決一個瓶頸,還有新的瓶頸,你還是要突破。

  創業裡面,思維遇到了瓶頸,也是從傳統文化、社會文化著手,因為整個組織文化本身就是很多價值的體現。我們有很多優良的文化,比如王道的文化。但是我們也有一些瓶頸,比如說一盤散沙、中央集權、家天下,這都是我們華人社會裡的傳統文化,一棒接一棒的能量就會受到限制。

  宏碁成立的第一天,就用人性本善作為中心思想,以不留一手、分散式管理、利益共同體,來突破我們華人傳統文化的瓶頸。但是講起來容易,用什麼方法?用實際上的行動,能夠真正建構這樣一個新的機制嗎?利益共同體,因為宏碁當初的使命和目標就是不做歷史罪人,能夠在二次工業革命時代,在國際上揚眉吐氣,這樣一個使命,大家就有一個共同的目標。

  但如果一起拼,我就要所有的員工都入股,一起承擔風險,分好以後再入股。1984年之前,100%的股東都是員工,這是一個利益共同體,不會變成一盤散沙。不能留一手,由我開始,我全部都是分享。甚至我們在公司內部,因為要承受很多技術或者技能管理,大家稱老闆就叫師傅,這也是我們傳統的。我們有一個替死鬼計畫,升遷的機制。如果你找不到人頂替你的位置,做你現在的事情,你就無法升遷。

訓練接班人,變成他的責任,這是很重要的組織文化。

  在宏碁40年來,從宏碁畢業在臺灣上市公司的老闆,很多很多。其中至少有5位,當了200億美金企業的負責人,剛下任的行政院長和經濟部長也都是宏碁畢業的人。我們訓練很多人才,信念就是想提供一個舞臺,讓人在挑戰的環境之下,能夠不斷的成長,變成公司很重要的使命。

  永續經營,一開始我們就講馬拉松精神,結果很多人反映馬拉松太累了,我趕快改口說接力式馬拉松,這也是塑造企業文化很重要的。

  最開始的時候,我們條件很差,文化叫窮小子文化。慢慢公司規模大了,條件比較好了,他們就不喜歡了。那我也不能放棄原來那種拼鬥的精神。那我只好改口符合他們的需求,改成平民文化。平民文化就是要相對資源很豐富的跨國企業,我們沒有辦法給你貴族的文化環境,我們是平民文化。我個人認為,企業文化是一個舞臺,使命是一個舞臺,當然你需要投入很多的資源來配合,大家一起來共創價值。

  塑造一個企業文化,實質上我40年前從第一天開始就在做價值觀,宏碁成立是怕我們喪失二次工業革命的機會,這就是一個使命、價值觀,否則我們會變成歷史的罪人。大家把握這個機會,儘量能夠創造新的價值。到目前還在發展中。

  40年來我們看到這裡有無限發展空間,現在我們的責任是把他年輕化。像我回去的任務最終就是把現在的人,減10歲、20歲為目標,就是當家的人。那你要給他舞臺,你才能夠承擔那些責任,他才能夠成長。甚至有挑戰性,雖然可能會教一點學費,但是學費教的是有對價的,他能力會更強。只有大家分工,公司才能夠不斷的成長。

  正和島:您提出來王道經營的概念區別於西方化的管理模式,能否給我們介紹一下這兩種模式的區別和優劣?

  施振榮:實質上西方是講求利己為主,講求贏者通吃的競爭的生態,我們東方是強調共融共存以及合作,講究的是利他的思維。利己的誘因當然大於利他,這就是為什麼西方現在比較強勢一點的原因。但是反過來,它也產生了盲點,股東利益的最大化是原來資本主義的中心思想,但是在80年代就提出了厲害相關者的最佳化,這個是80年代開始的反思。

  90年代開始談公司治理,又考慮到整個厲害相關者的平衡問題了,這是西方由外而內的思考,甚至外到CSR企業社會責任。而我們早就說天人合一、天下蒼生,幾千年前就有。我們是要領導人由內而外有這個思維,西方則是慢慢發現有問題,是由外而內。

  領導人如果能夠充分瞭解、應用他的內心,同時也要瞭解到人性,然後才能夠讓組織的力量發揮出來,我們在追求的,應該算是文化雙融,沒有說哪一個更優異一些。

  我個人認為我們的思維、哲學是比較有理想的,不單是有歷史,也是可以永續的思維。但是很不幸的,我們的思維只是在思維,缺少一個系統,我現在就是要把系統慢慢講清楚,供大家學習。

  正和島:剛才您大概比較了兩種發展模式,從目前世界的創新格局來看,以西方文化為主導的這些公司往往走在相對比較前沿的位置,您能解釋一下這樣的格局產生的原因?您的王道經營的思維對於我們華人企業的扭轉這種格局會有什麼作用?

  施振榮:市場是創新的龍頭,我們過去在人類文明中曾經也是領先的,之所以會落後,應該是封閉、自大慢慢產生的結果。如果未來的市場會變成世界最大的市場,再加上融合,我們已經是民族的大融合,能夠接受各種不同的文化思維的話。矽谷就是這樣的,各行人大家在一起就有很多不同的創新在裡邊。市場是創新的龍頭,因為越大的市場競爭越激烈,你致勝之道就是創新,但是創新要承擔風險,承擔風險的時候,可能賭10次賺1次,賺那1次一定要贏超過10次的投入,但是如果你市場小,好不容易贏了也沒有收入那麼多。有大的市場,你要把創新複製在這個市場裡比較容易,回收會比較快,所以這就是為什麼最近10年大陸在互聯網的創新相對在世界上甚至可以說領先於美國的主要原因。

  我們在上面創新,但是下面還有很多基礎,比如說通信的基礎需求很大,那像華為,就是在這個需求裡邊投入很多的研發,然後現在變成世界第一,就是有市場需求就能夠讓技術不斷地領先,可能大局是對我們非常有利的。因為需求一大,就有更多的誘因能夠刺激創新,創新回收的鼓勵越大,前赴後繼的人就越來越多。

  如果說我們有沒有缺什麼東西?

  我們缺的還有很多基礎的東西,比如創新的文化。這些都是需要隨著時間慢慢地發展,因為文化的形成都是從試錯中來的,那時候臺灣到美國去留學的很多,很多工程的創新都是靠臺灣的,現在當然靠大陸人的更多,靠印度人的更多,因為在印度沒有辦法創新,還是環境使然。所以,大陸未來發展出一個好的能夠創新的環境是迫切需要的。

  現在資金也是太多,投資人都願意承擔風險。做生意的,在大陸可能要有一些潛規則,這個也不利於創新。智慧財產權保護也很重要,創新的東西一下子就被仿冒了,山寨沒有價值。學習是一個過程,但是你在學習的過程裡面,不侵犯別人的智慧財產權,然後不斷地創新是很重要的,營造這些有利於創新的環境需要時間的。

  正和島:剛才提到了創新的環境,您的態度是相對是樂觀的。其實在大陸,我們對企業有很多這種悲觀的看法,覺得大概也就華為可以拿出去講一講,剩下的很多企業在科技、研發這方面的投入是明顯不足的,它更加專注於做一些短期收益的工作。

  施振榮:企業投資創新的策略其實很簡單,我認為這個策略就有點像買保險,零存整取,一點一滴,現在有一點利潤,有能力交一點錢,事情發生了,世界變了,你要有那筆錢就可以渡過難關,你一定要累積那份能量,到時候如果你不具備這個能力的話,就要被淘汰。你心裡要有徹悟,就是要死心。不要以為數十年前的方法,不做就可以過得去了,這是不可能產生的。世界就是這樣,很現實、很殘酷的,你一定要轉型,不進則退。

  正和島:微笑曲線理論是您較早提出的,點出了技術和品牌在價值創造中的重要意義,宏碁在轉型的過程當中是怎麼用到微笑曲線理論的?中國企業的轉型升級的難度有正在於此,您對中國企業的升級前景怎麼看?

  施振榮:微笑曲線的提出是因為要轉型,要解決產業空洞化的問題,當時我就畫出一個電腦的附加價值曲線,告訴他們過去我們引以為傲的製造電腦的,慢慢已經變成沒有太多的附加價值了,我想把這個製造移到海外去然後專注在研發方面,就近服務電腦市場中最新鮮、最有競爭力的產品。

  所以本身微笑曲線的產生是為了要變革開始的有效溝通,給他們一個不要怕的誘因,結果事實證明,我們把最沒有附加價值的裝配弄到海外去,產生了3倍以上的生產力。那1992年到1996年公司一直高度成長,大概50%、60%以上,每年都是這樣在成長,這就是當年的微笑曲線。

  當年我有進一步說明微笑曲線,每一個附加價值,每一個價值鏈、每一個片段都要確定你是領先的,所以我當時提出 “哪裡有牛肉”就做什麼,沒有牛肉的給老外去做,有牛肉的地方就是做品牌、做研發。當時臺灣的文化就是“寧為雞頭,不為牛後”,我把業務單位割成很多雞,團隊精神,每一個大概都可以當雞頭,這樣溝通的時候跟文化能夠結合,讓他們體會到整個戰略上應該怎麼來面對這樣的變革。

  關於微笑曲線,我想製造最容易,品牌行銷和服務是最難的,都需要更長的時間。整個發展過程一定是從簡單一路往難的去挑戰,所以一定要有長期性,要花很長時間鍥而不捨,要一起努力。而且要為後來者鋪路,這是你的使命。不是自己一定要達到這個任務,要有接力式馬拉松的思維,你該做的、該努力的地方要做好,然後一棒一棒接下去。這樣才會在三五十年裡,或者100年之後,真的在世界上對人類做出更具體的貢獻,更大的貢獻是需要很長的時間的,要有企圖心。但是很不幸的,連美國現在都有這個問題,在民主政治的選票上,人性是短視的,他直接湧向對他最優的選擇。領導人要贏,就需要有遠見一點。一定要鍥而不捨,找一些志同道合的人來一層一層影響下去,大家為更好的未來一起努力,否則就不要講轉型。

  正和島:我注意到,您的管理思想的形成,從傳統文化上借鑒了很多,能否談一下文化經典、圍棋等傳統思維模式對您的啟示?

  施振榮:因為文化是生成於心底裡的東西,你要瞭解文化的精髓在哪裡,就很清楚好的東西如何讓它能夠發揮,不好的東西如何來尋求突破,就是這麼一些基本的思維。《三字經》裡面就提到“人之初,性本善”,我要造一個讓大家喜歡的環境,自然就會把他的潛能發揮出來,我認為挖人礦是最值錢的,就是無本生意。所以思維就是完全從人的思考點出發。

  比如圍棋,都是一樣的資源,黑白方用同樣的資源圍更多地就是贏了,這就是王道。圍棋本身在圍地的策略裡邊,資源有限的時候,你要從角,用比較小的資源先切掉,能夠活下來,中盤是以後的事情。圍棋講求的是氣要長,否則你被圍得氣不夠,你就被圍掉了,或者就犧牲掉很多先機,那對你是不利的。經營企業氣也要夠長,那你就要合作。一塊棋要有兩個眼才能活,你就要考慮只有一個獲利的產品線是不夠的,或者只有一個地方獲利也是不夠的。所以經營企業是跟圍棋的策略思維有很多類似的東西。

  正和島:在企業危機的時候,您和大陸地區的柳傳志一樣選擇了複出,也都一樣認為重塑文化才是拯救企業的關鍵,能否談一下企業文化的重要性?

  施振榮:我是不想複出的,抗拒了好幾年,因為我認為變革的能量像DNA也是要傳承的,不能說只有產業變革,大家都要能夠變革,否則這一趟我出來,那下一次呢?下下次呢?難道要從棺材裡邊走出來嗎?不太可能。

  所以為什麼我當了210天馬上就交棒了,因為我認為,我要趁我現在還有體力,要把變革的能量,把DNA建置到新的經營團隊裡邊,一起來變革,這樣他面對下一次需要變革的時候才不會怕。

  為什麼原來的經營者非辭職不可?他當然有責任感,對經營的結果要負責任,但是反過來,過去他們以顯性價值作為經營的觀念,對隱性價值並不是很重視,所以他的績效特別好。但是碰到挫折以後,他也不曉得從何而變,雖然知道要變,但是沒有足夠的信心來面對這個可能的變革。

  我當時有一句話,就是說大家一起做決策,要死就死在一塊,也痛快。當時就是這樣,我一直就用這種基本思維,大家才會有力量。而且如果大家一起談的話,溝通過了,要死的機會也不大。雖然講到要死得痛快,但實際上死不了。一方面是方向不會錯,一方面要突破,因為變革期每天要面對、要突破的地方是蠻多的,只有靠大家的信心和決心,才能夠做好。

文章來源:微信公眾號正和島
(責任編輯:張功成 HN092)

本文首發於微信公眾號:正和島。文章內容屬作者個人觀點,不代表和訊網立場。投資者據此操作,風險請自擔。

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Michelle Wu   的話

濟公傳·第一八八回:「豈不知泰山高矣,泰山之上還有天;滄海深矣,滄海之下還有地。人外有人,天外有天,做事膽要大而心要小,智要圓而行欲方,見狸貓而當虎看,方保無虞。」

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BY 查理。蒙格

窮查理的普通常識:巴菲特50年智慧合夥人 查理.蒙格的人生哲學

一本長了二條腿的書……是蒙格的孩子給他的稱號,
這個波克夏兼巴菲特的偉大伙伴..真的是一本寫的很棒的書啊..
雖然厚達快四百七十頁..但還是忍不住很快的看完它…..
讓我的圓桌會議的成員.又再多添加了一位有智慧的人…….

越讀越有興趣.的原因.是因為珍惜者的觀點真的跟他非常接近…好多摸索的歷程也很接近..

只不過珍惜者的能力還沒像它這麼強大….

但是隨著不斷的翻閱,卻覺得這不是跟珍惜者想的和常說的一樣嗎?
這也跟珍惜者的想法也太像了….不斷在驚呼聲中..看完了這本書
但他比珍惜者有智慧太多了.蒙格已經80歲了,所以代表珍惜者還有50年的時間可以追上他

一樣把富蘭克林當偶像之一的珍惜者…看到他的很多句子..真的非常的有趣……

蒙格找到一個新的典範和新視野….讓珍惜者可以站在他的肩膀上學習…….

書中有一篇非常有趣的文章,

透過逆向思考,把演講的常見主題「人人如何成功\」變成「如何過悲慘的生活」。

然後用反諷的方式來說明這個主題,

在看他的文章和很多對話中.彷佛有著珍惜者最愛的另一個大師,馬克吐溫的強大風諷風格,而書中也舉了不少馬克吐溫的句子,例如:

馬克吐溫說:
現在的文壇真是蕭條啊.荷馬已經去世,莎士比亞死了,我覺得我好像也快不行了….

讓珍惜者直覺的想到,之前馬克吐溫寫的非常經典的句子,

當我十四歲時,我發覺我父親然如此無知,我根本受不了他;
但當我二十一歲時,我對於這老傢伙七年來發生的轉變,感到非常的驚訝

罵人不帶髒字,誇耀自己也有很強大的隱喻

書中大量引用了富蘭克林的句子,尤其是對富蘭克林的窮查理年鑑的推崇

裡面有二句珍惜者非常有趣也非常認同的話

若有無愛之婚姻,必有無婚姻之愛

三個人也能保守秘密,前提是其中兩個已經死掉

因為書實在是太有趣了,所以還是忍不住.花了一些時間把重點打下來跟大家分享

有一些是蒙格語錄,有一些是蒙格書中的一些我覺得很有意義的重點,但更值得是是細細品味這本有智慧和哲理的書

1.我在膽量方面是黑帶,我天生就大膽

2.跨領域的方法養成了清晰而簡單的思維模式

3.從成功者身上學習,包括學習態度.方法和生活的價值觀..

4.巴菲特說股票的本質上是公司的部所有權,股票的價格就是由股票的價值,也就是公司的價值所決定的。而公司的價值又是由公司的盈利情況及淨資產決定的。雖然股票價格上上下的波動短期內很難預測,但長期而言一定是由公司的價值決定的。而聰明的投資者只要在股票的價格遠低於公司的實際價值的時候買進,又在價格接近或者高於價值時賣出,就能夠在風險很小的情況下賺很多錢…

5.我手上只要有一本書.就不覺得浪費時間

6.我們的經驗往往驗證一個長久以來的觀念;只要做好準備,在人生中抓住幾個機會,迅速採取適當的行動,去做簡單而合乎邏輯的事,這輩子就能得到很大的財富。
但這種機會很少,通常屬於不斷尋找和等待、充滿求知欲望,而又熱中分析各種不同變數的人。一旦機會來臨,如果勝算很高,那麼利用過去的謹慎和耐心得來的資源,重重壓注下去就對了–查理.蒙格

7.能力圈—
你必須弄清楚自己有什麼本領.如果要玩那些別人玩得很好.自己卻一竅不通的遊戲,那麼,你注定一敗塗地.要認清自己的優勢,只在能力圈裡競爭..

8.檢查清單–要像飛行員飛行前,檢查清單一樣,一一檢查….

9.蒙格的四帖藥方

1.要反覆無常,不要虔誠的做你正在做的事.只要養成這個習慣,就綽綽有餘抵消所有優點帶來的效應,不管那種效應有多大.

2.避免廣泛吸收知識的另一種做法是,別鑽研前輩的最好成果.這帖藥的功效在於讓你得到盡可能少的教育.

3.總是反過來想–反過來想,總是反過來想,我怎樣才能幫助印度?VS我要怎樣才能傷害印度?

4.尋求證據來否定已有的理論,無論他對這種理論有多珍, 無論這種理論是多麼得之不易

10.我只想知道我將來會死在什麼地方,這樣我就可以永遠不去那裡

11.如果你生活中唯一的成功就是透過買股票發財,那麼這是一種失敗的生活;生活不僅僅是精明的累積財富.生活和事業上的成功,大多來自你知道應該避免哪些事情:死得太早、糟糕的婚姻等等.避免邪惡之人,尤其是性感誘人的異性..

12.如果發現了一次定錯價格的賭注,而且非常有把握會贏,就應該狠狠下注,所以我們的投資沒那麼分散.

13.雙軌分析:首先理性地看,哪些因素真正控制了利益?其次.當大腦處於潛意識狀態時,有哪些潛意識因素,會使大腦自動形成看似有用但往往失靈的結論?

14.假裝知道未來的人總是有市場的.人們總是喜歡請人來為他們預測未來.很久以前的國王會請人來解讀綿羊的內臟以預測未來,就像現今聽從預言家一樣瘋狂.而這種情況總是一而再.再而三地出現….

15.有系統的常識或非常識,是非常基礎的知識,也是威力巨大的工具.電腦帶來的危險非常大:人們計算得太多,思考得太少.

16.擁有常識不但意味著有能力辨認智慧,也意味有能力拒絕愚蠢.如果排除了許多蠢事,就不會把自己搞得一團糟.

17.我們大量閱讀.我認識的聰明人沒有不大量閱讀的.但光閱讀還不夠:必須擁有一種能夠掌握概念和做合理事情的性格.而大多數人無法掌握或應用正確的概念..

18.我認為保持良好的紀錄是非常重要的.如果你一開始就能夠在如誠實這樣簡單的事情上擁有完美紀錄,將會在這個世界取得很大成功.

19.如果你打算成為投資者,那麼總會有些投資領域不是你完全瞭解的.但只要努力學習,不斷進步,那麼保證投資都會產生好的結果.關鍵是自律.勤奮和練習.就像打高爾夫球,你必須努力練習.如果沒有不停地學習,別人就會超越你…

20.我沒有足夠的能力來回答這個問題.—珍惜者:面對自己無法回答的時,誠懇的說出這句

21.把事情簡化—引用愛因斯坦:一切應該盡可能簡單,但不能過於簡單…(米爾頓模式)

22.我們每個人都必須想清楚:自己要過什麼樣的生活…

23.如果你們確實能夠善於摧毀自己的錯誤觀念,那是一種了不起的才華–凱因斯:介紹新觀念不難,難的是清除舊觀念

愛因斯坦:好奇’專注.毅力和自省

24.正直的行為是好的,並不是因為正直能夠帶來好處;正直能夠帶來好處,是因為正直是好的.

25.無論你們多麼聰明,總有一些更聰明的人,如果他們真的想騙你們,你們就會上當.因此,要確定與你們共事的聰明人是值得信賴的..

26.讓自己配得上想擁有的東西—-要得到你想要的東西,最可靠的辦法,是讓自己配得上擁有它.

27.找到好配偶的最佳方法是什麼呢?唯一之道是你首先必須值得擁有好配偶,因為從定義上來說,好配偶可絕不是傻瓜

28.人類社會只有發明了發明的方法才能進步,同理,你們只有學習了學習的方法才能進步

29.我有一條鐵律,能幫助自己在傾向於支持某種強烈的意識形態時保持清醒.我覺得,除非我能比我的對手更有力反駁自己的立場,否則我沒資格擁有一種觀點..

30.人類誤判的心理學–列出25個是非常值得細細看的單元….就請各位自己細細品嘗啦,很難想像是只有讀過三本心理學的書就寫出來的文章,非常強大的分析能力,也對心理學有著很多的諷刺

31.西賽羅<論老年>:
晚年的最佳保護鎧甲,是一段在老之前被好好地度過的生活;一段被用於追求有益知識’光榮功績和高尚品德的生活;過這種生活的人從年輕時就致力提升自己,而且在其晚年收割最幸福的果實;這不僅是因為有益的知識;光榮的功績和高尚的品德將陪伴他終生,直到生命最後一刻,也因為他見證了人生的良心,和對美好成就的回憶,將會給靈魂帶來苶比的安慰.

32.讓一個人重新活過一遍的最好方法是:
回憶那種生活,並用文字記錄下來,讓這種回憶盡量可長可久

BY 富蘭克林

33.你不必非常出色,只要在很長、很長的時間內,保持比其他人聰明一點點就夠了
BY 查理。蒙格

34.查理的價值觀:

活到老學到老,對知識抱持好奇心,遇事冷靜鎮定,不會心生妒忌和仇恨,言出必行,能從別人的錯誤中汲取教訓,有毅力恆心,擁有客觀的態度,願意檢驗自己信念,幽默.逆向思考,(反過來想,永遠反過來想)

這是一本很值得一讀再讀的書,推薦給各位,文中也可看到巴菲特有很多論點和想法都深受他的影響,跨領域的學習和整合,原本就是珍惜者所追求的,發現學的領域越多,觀點比較不會侷限住,也能多出一些新奇有趣的想法,不禁像我想到之前在抽馬雅曆時,是一個整合者的魔術師,希望努力朝這個目標前進

雙軌分析是珍借者非常推薦的,因為也是珍惜者學完NLP和催眠後才發現的一些影響的重大想法…當意識改變,而潛意識沒有更改時,那最後也還是會是失敗的,所以要進行意識上與潛意識的整合,才能一飛沖天…….

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